Centar za pomoć

Q: Što točno dobivam kada izradim knjigu?

Naš se proces sastoji od dva koraka: 1. Prvo kupujete digitalni eBook. Ovaj eBook (24 stranice) obično primate unutar 2 sata. Možete ga odmah pogledati u svom računu putem online preglednika te ga preuzeti kao PDF za dijeljenje.2. Ovaj eBook je vaša digitalna probna verzija. U online pregledniku možete sve provjeriti, pa čak i urediti! Jeste li potpuno zadovoljni? Tada iz svog računa možete jednostavno naručiti prekrasnu verziju s tvrdim koricama vaše odobrene knjige.

Q: Kako izgleda tiskana knjiga s tvrdim koricama?

Naša se knjiga tiska kao premium hardcover u velikom uspravnom A4 formatu (21 x 29,7 cm). Izrađena je od visokokvalitetnog, debelog papira, što osigurava žive boje i luksuzan izgled, savršen za višekratno čitanje.

Q: Mogu li vidjeti primjer svoje jedinstvene knjige prije narudžbe?

Ovo je važno pitanje. Ne možete vidjeti besplatni primjer prije kupnje eBooka. Generiranje vaše jedinstvene AI priče i ilustracija zahtijeva vrijeme i procesorsku snagu. Zato naš proces funkcionira ovako: 1. Prvo kupujete eBook. 2. Ovaj eBook je vaš osobni primjer i digitalna probna verzija. Zatim ovaj eBook možete u potpunosti pregledati, preuzeti i čak dodatno prilagoditi. Tek kada ste 100% zadovoljni ovim (plaćenim) primjerom, naručujete fizičku knjigu s tvrdim koricama.

Q: U kojem formatu datoteke primam eBook?

Vaša kupnja eBooka sastoji se od dva dijela: 1. Interaktivni online preglednik (dostupan u vašem računu) pomoću kojeg možete pregledavati i uređivati knjigu.2. PDF datoteka za preuzimanje. Ovu datoteku možete trajno spremiti i jednostavno slobodno podijeliti s kime god želite.

Q: Prodajete li i verziju s mekim koricama (paperback)?

Trenutno naše personalizirane knjige nudimo isključivo kao premium hardcover. Odabrali smo ovu opciju jer pruža najtrajnije i najluksuznije iskustvo, savršeno kao trajni dar.

Q: Što je audiokniga?

S audioknigom, vaša knjiga s tvrdim koricama dobiva dodatnu stranicu s QR kodom. Skenirajte ovaj kod mobitelom ili tabletom i cijela priča bit će pročitana AI glasom, stranicu po stranicu.To je prekrasan način za zajedničko uživanje u priči. Na primjer kao priča za laku noć, na putovanju ili jednostavno kada vaše dijete želi samo čitati knjigu.Audiokniga košta 4,99 EUR po knjizi i može se jednostavno dodati pri naručivanju vaše knjige s tvrdim koricama.

Brzo pronađite odgovore na često postavljana pitanja o našim uslugama i proizvodima.

Odmah potražite odgovore

Kako vam možemo pomoći?

O našim knjigama

Izrada knjige i personalizacija

Uređivanje knjige i izmjene

Naručivanje, plaćanje i popust

Slanje i dostava

Povrat i rješavanje problema

Račun i privatnost

O nama

Naš se proces sastoji od dva koraka:

1. Prvo kupujete digitalni eBook. Ovaj eBook (24 stranice) obično primate unutar 2 sata. Možete ga odmah pogledati u svom računu putem online preglednika te ga preuzeti kao PDF za dijeljenje.
2. Ovaj eBook je vaša digitalna probna verzija. U online pregledniku možete sve provjeriti, pa čak i urediti!

Jeste li potpuno zadovoljni? Tada iz svog računa možete jednostavno naručiti prekrasnu verziju s tvrdim koricama vaše odobrene knjige.

Naša se knjiga tiska kao premium hardcover u velikom uspravnom A4 formatu (21 x 29,7 cm). Izrađena je od visokokvalitetnog, debelog papira, što osigurava žive boje i luksuzan izgled, savršen za višekratno čitanje.

Knjiga se sastoji od 24 stranice pune avanture, mašte i, naravno, puno radosti u čitanju.

Ovo je važno pitanje. Ne možete vidjeti besplatni primjer prije kupnje eBooka.

Generiranje vaše jedinstvene AI priče i ilustracija zahtijeva vrijeme i procesorsku snagu. Zato naš proces funkcionira ovako:
1. Prvo kupujete eBook.
2. Ovaj eBook je vaš osobni primjer i digitalna probna verzija.

Zatim ovaj eBook možete u potpunosti pregledati, preuzeti i čak dodatno prilagoditi. Tek kada ste 100% zadovoljni ovim (plaćenim) primjerom, naručujete fizičku knjigu s tvrdim koricama.

Da, čim kupite digitalni eBook, možete ga preuzeti i slobodno podijeliti — putem e-pošte, WhatsAppa, društvenih mreža, vlastite web stranice ili bloga. Drago nam je kad pokažete knjigu! Jedino ograničenje je da je ne smijete komercijalno preprodavati.

Vaša kupnja eBooka sastoji se od dva dijela:

1. Interaktivni online preglednik (dostupan u vašem računu) pomoću kojeg možete pregledavati i uređivati knjigu.
2. PDF datoteka za preuzimanje. Ovu datoteku možete trajno spremiti i jednostavno slobodno podijeliti s kime god želite.

PDF za preuzimanje je oblikovan u formatu knjige i namijenjen je za digitalno pregledavanje i dijeljenje. Format PDF-a ne može se prilagoditi za kućni ispis (na primjer, pojedinačne A4 stranice).

Želite fizički primjerak? Naručite tvrdi uvez putem svog računa — profesionalno tiskan na premium papiru s tvrdim koricama.

Trenutno naše personalizirane knjige nudimo isključivo kao premium hardcover. Odabrali smo ovu opciju jer pruža najtrajnije i najluksuznije iskustvo, savršeno kao trajni dar.

Bojanka se izrađuje pretvaranjem šarenih ilustracija iz vaše knjige u crno-bijele stranice za bojanje pomoću AI-ja. AI analizira svaku ilustraciju i određuje koje linije zadržati i koja područja postaju bijela. Budući da je to automatizirani proces, rezultat može varirati od stranice do stranice. Bojanka je zabavan dodatak vašoj knjizi i pruža sate zabave u bojanju!

S audioknigom, vaša knjiga s tvrdim koricama dobiva dodatnu stranicu s QR kodom. Skenirajte ovaj kod mobitelom ili tabletom i cijela priča bit će pročitana AI glasom, stranicu po stranicu.

To je prekrasan način za zajedničko uživanje u priči. Na primjer kao priča za laku noć, na putovanju ili jednostavno kada vaše dijete želi samo čitati knjigu.

Audiokniga košta 4,99 EUR po knjizi i može se jednostavno dodati pri naručivanju vaše knjige s tvrdim koricama.

Vrlo je jednostavno:

1. Otvorite aplikaciju kamere na svom mobitelu ili tabletu.
2. Usmjerite kameru na QR kod na dodatnoj stranici u vašoj knjizi.
3. Dodirnite obavijest koja se pojavi i u pregledniku će se otvoriti stranica.
4. Pritisnite reproduciraj i priča će biti pročitana naglas.

Ne trebate posebnu aplikaciju. Funkcionira izravno u pregledniku bilo kojeg uređaja s kamerom. Samo se pobrinite da ste povezani na internet (Wi-Fi ili mobilni podaci).

Počinjete odabirom različitih koraka priče, učitavanjem fotografije osobe o kojoj se radi u knjizi i odabirom stila ilustracije. Zatim naš generativni AI koristi te informacije kako bi automatski izradio jedinstvenu personaliziranu dječju knjigu za vas.

Za najbolji rezultat preporučujemo korištenje jasne, dobro osvijetljene fotografije. Pazite da su oči jasno vidljive (bez sunčanih naočala). Fotografija na kojoj se osoba vidi od glave do pete pomaže AI-u da ispravno prenese i građu tijela u ilustracije.

Da, svakako! U jednu dječju knjigu možete dodati do pet različitih likova. Tako braća, sestre, prijatelji ili čak drugi članovi obitelji mogu zajedno igrati glavnu ulogu u vašoj unikatnoj, personaliziranoj priči.

Da, to je sasvim moguće! Životinje poput vašeg psa, mačke, zeca ili konja možete uključiti kao jedan od likova u priči. To funkcionira na isti način kao i dodavanje ljudskih likova: učitate jasnu fotografiju životinje tijekom izrade knjige.

Da, na početak knjige možete dodati osobnu poruku. Tijekom procesa izrade dobit ćete opciju da napišete vlastiti tekst koji će biti otisnut na jednoj od prvih stranica. Tako vaš dar postaje još posebniji!

Naše su knjige dizajnirane da budu zabavne za sve uzraste! Tijekom izrade knjige možete odabrati dobnu kategoriju kako bi AI tome prilagodio ton i složenost priče. Primijetili smo da i mnogi odrasli doživljavaju ove knjige kao dirljiv i jedinstven dar.

Trenutno nije moguće dostaviti potpuno vlastiti tekst. Naš AI kreira tekst i pripadajuće ilustracije kao jednu cjelinu. Međutim, imate velik utjecaj na smjer priče kroz izbore koje donosite tijekom procesa izrade.

Knjigu možete izraditi na sljedećim jezicima: bugarski, danski, njemački, engleski, estonski, finski, francuski, grčki, mađarski, talijanski, hrvatski, latvijski, litvanski, nizozemski, norveški, poljski, portugalski, rumunjski, srpski, slovački, slovenski, španjolski, turski, češki i švedski.

Kupljenu knjigu možete slobodno koristiti i dijeliti — uključujući javno, primjerice na društvenim mrežama ili vlastitoj web stranici. Možete je čitati, preuzimati i pokazivati koliko god puta želite. Komercijalna prava (poput preprodaje priča ili ilustracija) ostaju kod nas.

Da, sigurnost vašeg djeteta naš je najviši prioritet. Koristimo napredne filtre i tehnike moderacije kako bismo osigurali da su svi tekstovi i ilustracije koje generira AI prilagođeni djeci i prikladni. Ako ipak naiđete na nešto što vas brine, odmah nas kontaktirajte putem stranice za kontakt.

Da, možete! Nakon što stvorite knjigu, možete jednostavno stvoriti nastavak sa stranice knjige. Likovi, fotografije i stil ilustracija automatski se prenose. Jednostavno odaberite novu temu i predmet, a AI piše potpuno novu priču koja suptilno upućuje na prethodnu avanturu. Tako korak po korak gradite vlastitu seriju knjiga!

Prilikom izrade nastavka, sljedeći elementi se automatski prenose:

- Svi likovi uključujući njihove fotografije i imena
- Odabrani stil ilustracija
- Odabrani font
- Dobna kategorija
- Jezik priče

Zatim odabirete novu temu i predmet. AI piše svježu priču koja se suptilno povezuje s prethodnim dijelom. Po potrebi možete prilagoditi prenesene postavke tijekom izrade nastavka.

Ne, nažalost nije moguće koristiti zaštićene likove (poput Disneyevih, Marvelovih, Pokémon likova itd.) u svojoj knjizi. Naši AI sustavi aktivno provjeravaju takav sadržaj i ako se otkriju zaštićeni elementi, knjiga ne može biti generirana.

Ovo je pravna obveza koju shvaćamo ozbiljno. Naravno, možete izraditi novu knjigu s originalnim likom — naš AI stvara prekrasne jedinstvene likove!

Da, apsolutno. Vaš digitalni eBook upravo je zamišljen kao probna verzija koju možete prilagođavati. Putem opcije "uredi knjigu" možete po želji mijenjati tekst i ilustracije.

Učinite to prije nego što naručite verziju s tvrdim koricama. Jednom kada je narudžba poslana u tiskaru, više se ne mogu raditi nikakve izmjene na toj specifičnoj narudžbi.

Može se dogoditi da AI donese neočekivane odluke. Putem opcije "uredi knjigu" imate dvije mogućnosti: "Uredi" prilagođava detalje na postojećoj slici (poput boje ili odjevnog predmeta), dok ostatak ostaje isti. "Regeneriraj" stvara potpuno novu sliku. Kod obje opcije možete dati kontekst kako biste usmjerili rezultat.

AI prevodi fotografiju u umjetnički stil, što nije uvijek točna kopija. Ako smatrate da sličnost nije dovoljna, putem opcije "uredi knjigu" možete urediti sliku kako biste prilagodili detalje ili regenerirati ilustraciju za potpuno novi rezultat. Kod obje opcije možete dati kontekst kako biste opisali željeni rezultat.

Ako AI pogriješi u broju likova, preporučujemo da putem opcije "uredi knjigu" regenerirate sliku za tu stranicu. Time se stvara potpuno nova ilustracija i obično odmah rješava problem.

Ne, odabrani stil ilustracije i učitane fotografije čine osnovu za AI i ne mogu se mijenjati nakon generiranja knjige. Ako želite koristiti drugi stil ili fotografiju, morat ćete izraditi novu knjigu.

Ne, nažalost nije moguće naknadno dodavati dodatne likove. Sastav likova se utvrđuje prilikom generiranja priče. Stoga unaprijed dobro razmislite o tome koga želite uključiti u avanturu.

Poziciju i veličinu teksta ne možete ručno prilagođavati; to se određuje automatski. Ipak, možete promijeniti stil fonta. Putem opcije "Uredi knjigu" možete birati između različitih fontova kako biste promijenili izgled svoje knjige.

Svoju knjigu (tekstove, ilustracije i fontove) možete uređivati do 10 tjedana nakon datuma izrade. Nakon tog razdoblja knjiga i korištene fotografije bit će trajno uklonjeni iz vašeg računa i izmjene više neće biti moguće.

Ne, uređivanje svoje personalizirane knjige radite sami putem opcija za uređivanje koje su dostupne u vašem računu. Naša platforma dizajnirana je tako da vam pruži potpunu kontrolu nad izmjenama teksta i ilustracija kako bi krajnji rezultat bio točno po vašoj želji. Ne nudimo uslugu ručnog uređivanja od strane našeg tima.

Ključno je zapamtiti da AI stvara ilustraciju za dječju knjigu, a ne realističnu fotografiju za putovnicu. Odabrani umjetnički stil (poput 'bajkovitog' ili 'crtanog') znači da AI *pojednostavljuje* i *stilizira* karakteristike kako bi se uklopile u knjigu.

AI nije namijenjen fotorealizmu. Sjena, kut snimanja ili izraz lica mogu u dječjem stilu biti drugačije interpretirani (na primjer, izgledati starije ili punije). Čarolija je u prepoznavanju unutar bajkovitog konteksta.

Što možete učiniti: Ako smatrate da umjetnička interpretacija previše odstupa, možete putem opcije 'uredi knjigu' ponovno generirati ilustraciju. AI će pokušati ponovno s istom fotografijom.

Nažalost, to nije moguće. Audioknjiga se može dodati samo tijekom procesa naručivanja, na stranici knjige ili u košarici.

To je zato što se dodatna stranica s QR kodom fizički tiska u vašoj knjizi. Nakon što ste poslali narudžbu, knjiga je već u proizvodnji i ova se stranica više ne može dodati.

Savjet: Još niste sigurni? Slobodno označite audioknjige u košarici. Uvijek možete poništiti odabir prije plaćanja.

Naš proces sastoji se od dva koraka:

1. eBook (digitalna probna verzija) košta 6,99 EUR.
2. Hardcover (knjiga s tvrdim koricama) košta 27,99 EUR.

Napomena: za hardcover se dodatno naplaćuju troškovi dostave u iznosu od 5,95 EUR. Dostava je ipak besplatna pri narudžbi od 2 ili više knjiga s tvrdim koricama istovremeno.

Da, kupnja eBooka je nužan prvi korak. eBook služi kao vaša digitalna probna verzija. Tako možete sve provjeriti i prilagoditi prije nego što pošaljete narudžbu za fizičku knjigu.

Ne, trošak eBooka se ne odbija ponovno. Cijena koju vidite na stranici za hardcover (27,99 EUR) već je posebna, snižena cijena. Troškovi eBooka već su uračunati u nju.

Dakle, prvo plaćate 6,99 EUR za eBook (vašu digitalnu probnu verziju), a zatim prikazanu cijenu od 27,99 EUR za fizičku knjigu. Ne odbija se nikakav dodatni iznos.

Prihvaćamo različite načine plaćanja kao što su kreditne kartice, PayPal, Apple Pay i Google Pay. Tako uvijek možete platiti sigurno i jednostavno.

Ako plaćanje ne uspije, preporučujemo da pokušate ponovno. Provjerite jesu li svi podaci ispravno uneseni. Ako se problem nastavi, pokušajte s drugim načinom plaćanja ili kontaktirajte svoju banku.

Da, imamo atraktivan popust na količinu. Prilikom kupnje treće knjige ostvarujete 50% popusta na tu knjigu. Osim toga, nudimo besplatnu dostavu pri narudžbi od 2 ili više knjiga.

Popust od 20% odnosi se na darove koji se nalaze na našoj posebnoj stranici s darovima, poput bojanka, čestitki, slika na platnu i rođendanskih kalendara. Kako biste iskoristili ovaj popust, jednostavno dodajte jedan od ovih darova u svoju narudžbu zajedno s knjigom. Popust od 20% automatski će se primijeniti na odgovarajući artikl s darovima pri završetku narudžbe.

Ne, trenutno još ne nudimo poklon bonove. Naravno, možete izraditi knjigu za nekog drugog i poslati je izravno primatelju.

Čim je vaša narudžba poslana, ona ide izravno u tiskaru. Zbog unikatne i osobne prirode knjige, nakon te točke nažalost ne možemo prihvatiti nikakve izmjene ili otkazivanja.

Audiokniga košta 4,99 EUR po knjizi. Radi se o jednokratnom dodatku, nema nikakvih dodatnih troškova ili pretplata.

Jednostavno označite audioknjige pri naručivanju vaše knjige s tvrdim koricama. QR kod u vašoj knjizi uvijek će raditi, tako da priču možete slušati koliko god puta želite.

Sve svoje račune možete pronaći na stranici "Narudžbe" unutar svog računa. Tamo se nalazi poveznica kojom možete jednostavno preuzeti račun za svaku narudžbu.

Troškovi dostave iznose 5,95 EUR. Pri narudžbi od 2 ili više knjiga, dostava je besplatna.

Šaljemo putem DPD-a u cijeloj Europi i putem UPS-a u Sjedinjenim Državama. Može se dogoditi da lokalna dostavna služba preuzme konačnu dostavu. Pošiljku možete pratiti putem linka za praćenje na vašem računu.

Želite da se paket dostavi na drugu adresu, na primjer na radno mjesto? Nema problema! Adresu za dostavu birate sami prilikom narudžbe.

Ukupno vrijeme čekanja sastoji se od dva koraka:

1. Vrijeme produkcije: Potrebno nam je 3 do 10 radnih dana da otisnemo vašu unikatnu knjigu.
2. Vrijeme dostave: Čim bude spremna, predajemo paket dostavnoj službi. Vrijeme koje je dostavnoj službi potrebno za isporuku dodaje se na ovo i ovisi o odredištu.

Ne, nažalost ne možemo ubrzati proces produkcije i slanja. Svaka se knjiga tiska unikatno za vas, što zahtijeva pažnju i vrijeme. Uvijek nastojimo proizvesti vašu narudžbu unutar navedenog roka od 3 do 10 radnih dana.

Trenutni status svoje narudžbe možete provjeriti na stranici "Narudžbe" u svom računu. Čim paket bude poslan, primit ćete track & trace kod za praćenje pošiljke.

Bez brige, to je normalno. Nakon što od nas primite potvrdu o slanju s track & trace kodom, može proći do 72 sata prije nego što poveznica postane aktivna. Dostavna služba prvo mora obraditi paket u svom sustavu. Molimo pričekajte 72 sata.

Bez panike, to se na sreću češće događa i obično se brzo riješi. Molimo provjerite sljedeće tri točke:

1. Pitajte ukućane: Je li moguće da je netko od obitelji već preuzeo paket?
2. Provjerite kod susjeda: Dostavljači ponekad ostave paket kod susjeda ako niste bili kod kuće.
3. Pričekajte 1-2 radna dana: Ponekad dostavna služba skenira paket kao "dostavljen" unaprijed, ali ga zapravo dostavi tek dan ili dva kasnije.

Svakako! Tijekom naručivanja možete navesti drugu adresu za dostavu. Račun nikada ne šaljemo u paketu; primit ćete ga digitalno. Tako knjigu kao savršen dar možete poslati izravno sretnom primatelju.

Nažalost, trenutno ne nudimo uslugu pakiranja darova. Ipak, tijekom naručivanja možete dodati lijepu čestitku s osobnom porukom kako bi dar bio potpun.

Knjiga se može poslati u sljedeće zemlje: Belgija, Bugarska, Danska, Njemačka, Estonija, Finska, Francuska, Grčka, Mađarska, Irska, Italija, Hrvatska, Latvija, Litva, Nizozemska, Austrija, Poljska, Portugal, Rumunjska, Slovačka, Slovenija, Španjolska, Češka, Ujedinjeno Kraljevstvo, Sjedinjene Američke Države, Švedska.

Ne, nažalost nakon slanja narudžbe više nije moguće promijeniti adresu dostave. Naš je proces potpuno automatiziran kako bi se osigurala brza obrada. Stoga pažljivo provjerite podatke o adresi prije nego što završite narudžbu.

Imajte na umu da se ukupno vrijeme dostave sastoji od vremena produkcije (3-10 radnih dana) plus vremena slanja. Ponekad zbog gužve ili nepredviđenih zastoja u produkciji ili kod dostavne službe može doći do dužeg čekanja. Najnoviji status uvijek možete pronaći putem track & trace poveznice na stranici "Narudžbe".

Bez brige! Slika na platnu se proizvodi i šalje zasebno putem specijaliziranog tiskara. Platno stoga nije u istom paketu kao vaša knjiga i može stići nekoliko dana kasnije. Status možete pratiti na stranici "Narudžbe".

To nam je jako žao i rado ćemo to riješiti. Kontaktirajte našu korisničku službu što je prije moguće putem stranice za kontakt. Jasno opišite problem, po potrebi priložite fotografiju i potražit ćemo odgovarajuće rješenje poput ponovnog tiska.

Budući da je svaka knjiga s tvrdim koricama unikatna i tiska se posebno za vas, povrat ili refundacija nisu mogući. To vrijedi i za greške koje su već bile vidljive u digitalnom eBooku. Stoga vrlo pažljivo provjerite svoju digitalnu probnu verziju prije narudžbe.

To se događa ako su izmjene napravljene nakon što je poslana narudžba za verziju s tvrdim koricama.

Čim kliknete na 'Naruči Hardcover', verzija knjige u tom točno određenom trenutku šalje se kao konačna datoteka u tiskaru. Sve izmjene koje napravite u svom eBooku (digitalnoj probnoj verziji) nakon slanja narudžbe NEĆE više biti prenesene u već naručenu fizičku knjigu.

Ne, za digitalni eBook povrat novca nažalost nije moguć. Troškovi generiranja personalizirane priče i ilustracija pomoću našeg AI-a već su nastali u tom trenutku. Imamo nisku cijenu eBooka kako biste uz minimalno ulaganje mogli procijeniti svoju knjigu.

Žao nam je što se knjiga ne učitava! Pokušajte sljedeće korake:

1. Koristite moderan preglednik (poput Chromea ili Firefoxa).
2. Idite na "Uredi knjigu", napravite malu izmjenu i ponovno je spremite kako bi se datoteka ponovno generirala.
3. Ispraznite predmemoriju (cache) svog preglednika ili ponovno pokrenite računalo.

E-knjigu ne primate e-mailom. Zbog visoke kvalitete i veličine datoteke, ne šaljemo datoteku kao privitak.

Gdje je onda pronaći?
Vaša e-knjiga spremna je u vašem računu na našoj web stranici. Prijavite se u gornjem desnom kutu svojom e-mail adresom i lozinkom. Tamo možete izravno pregledati, preuzeti, urediti knjigu i eventualno naručiti tvrdi uvez.

Ovo je normalan dio profesionalnog tiska i nije greška niti problem s kvalitetom.

Naše su ilustracije namjerno dizajnirane da se protežu izvan ruba stranice. U tiskarskoj industriji to se naziva „full bleed". Tijekom tiska i rezanja stranica primjenjuje se standardna margina za obrezivanje od nekoliko milimetara. Time se osigurava da se na rubovima stranica ne pojave neželjeni bijeli obrubi.

Kao rezultat toga, mali dio ilustracije može biti obrezan na vrhu, dnu ili bočnim stranama. Online verzija vaše knjige prikazuje nešto više ilustracije jer naravno nema fizičkog procesa rezanja. Ova razlika jednaka je za svaku profesionalno tiskanu knjigu i svojstvena je procesu tiska.

Da, to se može dogoditi i svojstveno je AI procesu koji se koristi za izradu stranica za bojanje. Prilikom pretvaranja šarene ilustracije u stranicu za bojanje, AI mora samostalno odlučiti koji dijelovi postaju linije, a koji dijelovi ostaju bijeli. Ponekad određena područja mogu nenamjerno ostati tamna ili se detalji mogu drugačije protumačiti. To nije greška proizvoda, već karakteristika tehnologije. U praksi djeca bez problema boje preko tih područja i u potpunosti uživaju u svojoj personaliziranoj bojanki.

To je neugodno! Pokušajte sljedeće korake:

1. Provjerite svoju internetsku vezu. QR kod zahtijeva aktivnu internetsku vezu za reprodukciju priče.
2. Koristite zadanu aplikaciju kamere na svom mobitelu. Neke aplikacije trećih strana ne prepoznaju uvijek ispravno QR kodove.
3. Pokušajte s drugim preglednikom ako se stranica ne učitava ispravno (na primjer Chrome ili Safari).
4. Pokušajte s drugim uređajem kako biste isključili da je problem u vašem mobitelu.

Još uvijek ne radi? Molimo kontaktirajte nas s brojem vaše narudžbe. Rado ćemo vam pomoći.

Račun možete kreirati tijekom izrade svoje dječje knjige. U zadnjem koraku unesite svoje ime, e-mail adresu i lozinku kako biste registrirali svoj račun.

Idite na stranicu za prijavu i unesite svoju e-mail adresu i lozinku. Ako još nemate podatke za prijavu, prvo morate izraditi svoju prvu dječju knjigu kako biste kreirali račun.

Kliknite na "Zaboravili ste lozinku?" na stranici za prijavu i slijedite upute za postavljanje nove lozinke.

Prijavite se u svoj račun, idite na "Račun" i prilagodite svoje podatke. Možete promijeniti ime, e-mail adresu i lozinku.

Vaše fotografije koristi isključivo naš AI za kreiranje likova u vašoj knjizi. One se automatski i trajno uklanjaju iz naših sustava nakon 10 tjedana i nikada se ne dijele s trećim stranama.

Vaša izrađena knjiga ostaje dostupna u vašem računu 10 tjedana. Nakon toga se trajno briše. Pobrinite se da eventualne narudžbe za verziju s tvrdim koricama izvršite unutar tog roka.

Da, dok god se knjiga nalazi u vašem računu (unutar roka od 10 tjedana od izrade), možete je naručiti onoliko puta koliko želite putem stranice "Narudžbe".

Da, putem stranice svog računa možete trajno izbrisati svoj račun i sve pripadajuće podatke. Napomena: ova se radnja ne može poništiti.

Ne nalazite odgovor na svoje pitanje u našem Centru za pomoć? Naša korisnička služba stoji vam na raspolaganju! Kontaktirajte nas putem stranice za kontakt i pomoći ćemo vam u najkraćem mogućem roku.

Mi smo tim strastvenih ljubitelja dječjih knjiga koji pomoću magije AI-a kreiraju unikatne, personalizirane priče kako bi inspirirali djecu i omogućili im da igraju glavnu ulogu u vlastitoj avanturi.

Naše se knjige u potpunosti personaliziraju pomoću AI-a. Ne samo ime, već se i cijeli izgled likova temelji na vašim fotografijama. To osigurava čarobno iskustvo u kojem se dijete uistinu prepoznaje kao heroj priče.

Sve naše priče i ilustracije kreira naš napredni AI. Zbog toga trenutno ne surađujemo s vanjskim piscima ili ilustratorima. Ipak, jako volimo čuti ideje, stoga nam slobodno pošaljite svoj prijedlog putem stranice za kontakt!

Naša je misija učiniti čitanje nezaboravnim i čarobnim iskustvom. Vjerujemo da svako dijete zaslužuje biti heroj u vlastitoj, jedinstvenoj priči.

Centar za pomoć

Odmah potražite odgovore

Kako vam možemo pomoći?

O našim knjigama

Izrada knjige i personalizacija

Uređivanje knjige i izmjene

Naručivanje, plaćanje i popust

Slanje i dostava

Povrat i rješavanje problema

Račun i privatnost

O nama

O našim knjigama

Što točno dobivam kada izradim knjigu?

Kako izgleda tiskana knjiga s tvrdim koricama?

Koliko stranica ima dječja knjiga?

Mogu li vidjeti primjer svoje jedinstvene knjige prije narudžbe?

Mogu li digitalno podijeliti knjigu?

U kojem formatu datoteke primam eBook?

Mogu li sam ispisati PDF na svom pisaču?

Prodajete li i verziju s mekim koricama (paperback)?

Kako se izrađuje bojanka na temelju ilustracija iz moje knjige?

Što je audiokniga?

Kako funkcionira QR kod u mojoj knjizi?

Izrada knjige i personalizacija

Kako izraditi osobnu dječju knjigu?

Koje uvjete mora ispunjavati dobra fotografija za najbolji rezultat?

Mogu li uključiti više osoba u jednu knjigu?

Mogu li dodati i životinje, poput svog kućnog ljubimca, u priču?

Mogu li dodati osobnu poruku ili predgovor?

Za koju dobnu skupinu su knjige najprikladnije?

Mogu li dostaviti vlastiti tekst priče, a vi izraditi ilustracije?

Na kojim jezicima mogu izraditi knjigu?

Tko ima prava (copyright) na priču i ilustracije koje su izrađene za mene?

Je li AI siguran? Može li generirati neprikladne priče ili slike?

Mogu li stvoriti nastavak s istim likovima?

Što se točno prenosi u nastavak?

Mogu li koristiti zaštićene likove poput Disneyevih ili Marvelovih u svojoj knjizi?

Uređivanje knjige i izmjene

Mogu li prilagoditi svoju knjigu ako nisam zadovoljan/na?

Neke ilustracije izgledaju čudno. Što mogu učiniti?

Što mogu učiniti ako likovi ne nalikuju dobro učitanoj fotografiji?

Na ilustraciji je previše ili premalo osoba. Kako to riješiti?

Mogu li prilagoditi stil ilustracije ili fotografije nakon što je knjiga izrađena?

Mogu li kasnije dodati likove u postojeću knjigu?

Mogu li prilagoditi veličinu slova ili poziciju teksta?

Koliko dugo mogu uređivati svoju knjigu?

Možete li vi urediti knjigu umjesto mene?

Zašto moj lik izgleda starije ili punije nego na fotografiji?

Mogu li audioknjige dodati u svoju knjigu naknadno?

Naručivanje, plaćanje i popust

Koliko košta personalizirana dječja knjiga?

Je li eBook obavezan ako želim naručiti samo knjigu s tvrdim koricama?

Hoće li se trošak eBooka (6,99 EUR) odbiti od cijene knjige s tvrdim koricama (27,99 EUR)?

Koji se načini plaćanja prihvaćaju?

Što trebam učiniti ako plaćanje ne uspije?

Nudite li popust za veće narudžbe?

Kako mogu dobiti popust od 20% na darove?

Imate li poklon bonove ili vouchere?

Mogu li još izmijeniti ili otkazati svoju narudžbu fizičke knjige?

Koliko košta audiokniga?

Gdje mogu pronaći svoje račune s PDV-om?

Slanje i dostava

Koliki su troškovi dostave?

Koju dostavnu službu koristite za slanje knjiga?

Koliko dugo traje dok se moja knjiga izradi i pošalje?

Može li se moja knjiga poslati brže?

Gdje je moja narudžba?

Moj track & trace kod ne radi. Što sad?

Moj track & trace kaže "dostavljeno", ali nisam primio/la svoju knjigu. Što sad?

Je li moguće poslati knjigu izravno primatelju?

Mogu li narudžbu dobiti zapakiranu kao dar?

U koje se zemlje knjiga može poslati?

Mogu li promijeniti adresu dostave nakon što pošaljem narudžbu?

Moja knjiga još nije stigla. Postoji li kašnjenje?

Primio/la sam svoju knjigu, ali ne i moju sliku na platnu. Gdje je?

Povrat i rješavanje problema

Što trebam učiniti ako je moja knjiga stigla oštećena ili neispravna?

Mogu li vratiti knjigu s tvrdim koricama ili dobiti povrat novca?

Moja tiskana knjiga razlikuje se od verzije u mom računu. Kako je to moguće?

Mogu li dobiti povrat novca za eBook ako nisam zadovoljan/na?